Aptartos Jurbarko rajono savivaldybės teikiamos paslaugos
Kovo 27 d. Jurbarko rajono savivaldybėje įvyko Lietuvos regioninių tyrimų instituto inicijuotas susitikimas su savivaldybės vadovais, skyrių vedėjais ir seniūnijų atstovais, kuriame Focus grupės apklausos metodu (grupinė diskusija vedama moderatoriaus, pagal iš anksto parengtą pokalbio planą), buvo aptartos savivaldybės teikiamos paslaugos bei su jomis susijusios problemos. Šis apklausos metodas pasirinktas, siekiant geriau identifikuoti paslaugų teikimo ir asmenų aptarnavimo kokybės gerinimo kryptis.
Lietuvos regioninių tyrimų instituto prezidentas Rimantas Dapkus, ekspertai Jurga Bučaitė Vilkė ir Jonas Česonis supažindino dalyvius su numatomu įgyvendinti projektu, jo tikslu, etapais ir terminais, pristatė tyrimo metodiką, apžvelgė apibendrintą informaciją apie apskrities savivaldybių teikiamas paslaugas.
Jurbarko rajono savivaldybės administracija kartu su Pagėgių, Tauragės ir Šilalės rajonų savivaldybių administracijomis rengia 2014-2020 metų Europos sąjungos fondų investicijų veiksmų programos 10 prioriteto „Visuomenės poreikius atitinkantis ir pažangus viešasis valdymas“ priemones „Paslaugų ir asmenų aptarnavimo kokybės gerinimas savivaldybėse“ bendrą projektą „Paslaugų teikimo ir asmenų aptarnavimo kokybės gerinimas Tauragės regiono savivaldybėse“.
Šio projekto tikslas – gerinti asmenų aptarnavimo kokybę ir didinti teikiamų paslaugų prieinamumą visuomenei, taikant vieno langelio principą seniūnijose, bei užtikrinti nuolatinę paslaugų kokybės stebėseną ir vertinimą taikant kokybės valdymo metodų įžvalgas Jurbarko, Tauragės, Šilalės rajonų bei Pagėgių savivaldybių administracijų veikloje.
