Ar mums reikia Ateities laiškininkų?

Didžiulį nerimą rajono seniūnijų seniūnams sukėlė Lietuvos pašto rengiama reforma: miesteliuose ir kaimuose numatyta uždaryti pašto skyrius, o vietoj jų pasiūlyti naują pašto paslaugų teikimo būdą – Ateities laiškininkus, kurie pagal iškvietimą atvyktų į kiekvienus namus. Praėjusią savaitę Lietuvos pašto atstovės lankėsi Raseinių rajono savivaldybėje, kur seniūnijų seniūnams, Savivaldybės vadovams pristatė naująją „Ateities laiškininko“ koncepciją. Pašto atstovės sulaukė ir kritikos, ir aštrių klausimų.

Laiškininkas – telefonu

Oficialiame Lietuvos pašto pranešime skelbiama, kad nuo pavasario kaimo gyventojams Lietuvos pašto paslaugos bus teikiamos ir namuose, o mobilūs uniformuoti Ateities laiškininkai neaplenks net atokiausių Raseinių rajono savivaldybės kaimų. Galimybę į namus išsikviesti Ateities laiškininką turės dabartinių Betygalos, Girkalnio, Kalnujų, Kaulakių, Skaraitiškės ir Šiluvos paštų aptarnaujami gyventojai, o minėtose vietovėse esantys pašto skyriai bus uždaryti, nes dauguma pastatų – nusidėvėję, sudėtinga užtikrinti geras sąlygas darbuotojams ir klientams. Be to, Lietuvos pašto atliktais skaičiavimais, gyvenviečių paštuose per valandą vidutiniškai apsilanko tik du žmonės.

Anot Lietuvos pašto Tinklo valdymo vadybininkių Linos Daškuvienės, Jolantos Lukauskienės ir Violetos Bruožienės, šiandien Lietuvos pašto teikiamos paslaugos turi tapti prieinamesnės kaimų gyventojams, siekiant, kad kaimiškose vietovėse, kur itin sparčiai prastėja demografinė situacija, būtų dirbama efektyviai ir pateisinami klientų lūkesčiai. Todėl ir siūlomas modernus bei šiuolaikiškas pašto paslaugų teikimo būdas – „Ateities laiškininkas“. Tai leis pašto paslaugas padaryti kur kas prieinamesnes, nes telefonu iškviesti Ateities laiškininkai pasieks kiekvieno namus. Be to, laiškininko iškvietimas gyventojams nieko nekainuos.

Visos paslaugos – į namus

Pasak Lietuvos pašto atstovių, kiekvienas Ateities laiškininkas bus aprūpintas automobiliu ir išmaniąja įranga, kad visas paštui įprastas paslaugas ir finansines operacijas galėtų suteikti gyventojo namuose. Gyventojai išsiųsti laišką ar siuntinį, susimokėti mokesčius, užsisakyti spaudos leidinio prenumeratą ar įsigyti įprastai pašte parduodamų prekių galės mobiliuose Ateities laiškininkų paštuose, kurie reguliariai numatytu laiku klientus aptarnaus nustatytose vietose. Taip pat papildomai visas pašto ir finansines paslaugas Ateities laiškininkai galės suteikti kliento namuose ar kitoje gyventojams patogioje vietoje, pavyzdžiui, atvykti į darbovietę. Tuo tarpu laiškų, siuntų ir prenumeruojamų spaudos leidinių pristatymas, pensijų ir socialinių išmokų išnešiojimas į namus vyks taip pat, kaip ir šiuo metu. Manoma, kad naujoji paslauga bus ypač patogi atokiau kaime gyvenantiems, fizinę negalią turintiems ar vyresniems žmonėms, kuriems dažnai sudėtinga be artimųjų pagalbos pasiekti artimiausią paštą.

Dirbs pilnu etatu

Šiandien daugelis kaimų laiškininkų dirba tik ketvirčiu arba puse etato, o štai Ateities laiškininkams bus pasiūlyta dirbti pilnu etatu, todėl panašu, kad dalis šiandienos laiškininkų po reformos gali likti be darbo. Savivaldybėje viešėjusios Lietuvos pašto Tinklo valdymo vadybininkės tvirtino, kad visiems kaimuose dirbantiems paštų darbuotojams bus pasiūlyta tapti Ateities laiškininkais ir, jei jie sutiks, bus apmokyti dirbti išmaniąja įranga, gaus automobilius, o neturintiems vairuotojo pažymėjimo, jo įsigijimo išlaidos bus iš dalies padengiamos. Viešnios tvirtino, jog laiškininkų darbo sąlygos pagerės, nes padidės atlyginimai, o kartu pagerės ir socialinės garantijos, sustiprės laiškininko profesijos prestižas.  

„Ateities laiškininko“ eksperimentas, pritarus Susisiekimo ministerijai,  buvo pradėtas įgyvendinti pernai rugsėjį ir jau išbandytas Ukmergės, Kauno, Zarasų rajonuose, kurių gyventojai, anot pašto atstovių, naująja paslauga likę labai patenkinti.

Kas kelia nerimą?

Nė vienas rajono seniūnijų seniūnas kaimo paštų pertvarkai nepritarė ir užvertė atvykėles gausybe klausimų.  Kas laukia šiandienos laiškininkų, kuriuos kaimo žmonės gerai pažįsta ir pasitiki? Kaip teigė seniūnai, šiandien kaimo laiškininkas – ne tik spaudą, laiškus ar pensiją atnešantis žmogus, bet ir savotiškas socialinis darbuotojas, kuris atokiai gyvenančiam senukui ir duonytės su sviestuku atgabena, ir bulvių iš rūsio iškelia… Be to, ar kiekvienas 80-metis sugebės telefonu išsikviesti Ateities laiškininką? Ar nepasitaikys atvejų, kai paštininku apsimetęs sukčius išvilios iš senukų pinigus? 

Antai Šiluvos seniūnijos seniūnas Juozas Šlepas įsitikinęs, kad Šiluvoje – piligrimystės centre – paštas būtinai turi išlikti, nes per atlaidus prekeiviams ten patogu sumokėti mokestį už vietą prekybai. Girkalnio seniūnijos seniūnė Justina Šaulienė piktinosi netikusiu pašto darbo laiku – 11 val. atvykęs gali tik durų rankeną pabučiuoti, nes paštas Girkalnyje dirba tik iki 10 val. Betygalos seniūnijos seniūnas Stanislovas Totilas sakė žinantis, kad šiandien  ketvirčiu ar puse etato dirbantys laiškininkai per dieną vos spėja atlikti darbą, o kas bus, kai jie gaus kad ir pilną etatą, tačiau turės aptarnauti dukart ar net keturiskart daugiau gyventojų?

Neatsakyti klausimai

Savivaldybės meras Algirdas Gricius Lietuvos paštui negailėjo pagrįstos kritikos: kodėl nei seniūnijų seniūnai, nei rajono gyventojai iki šiol nebuvo informuoti apie pašto pertvarkas, nors procesas jau vyksta nuo rugsėjo – beveik pusmetį? Be jokios abejonės, netikėta žinia, kad jau nuo pavasario anksčiau minėtų miestelių ir kaimų paštai bus uždaryti, sukėlė pasipriešinimo reakciją, sumaištį, o kaimų žmones kankina nežinia.

Lietuvos pašto atstovės Savivaldybės vadovams ir seniūnams negalėjo atsakyti, kokią teritoriją ir kokį gyventojų skaičių turės aptarnauti, pavyzdžiui, Girkalnio ar Betygalos mobilusis laiškininkas, ar jis suspės aptarnauti jam priskirtą gyventojų skaičių, laiku pristatyti spaudą ir dar visas kitas jam patikėtas funkcijas atlikti?  Ar Lietuvos paštas galės pasiūlyti visiems kaimo paštų darbuotojams darbo vietas, jei jie visi sutiks tapti Ateities laiškininkais? Jei po pertvarkos kažkam nebeliktų darbo vietos, ar tų žmonių socialinėmis garantijomis Lietuvos paštas pasirūpins, sudarys persikvalifikavimo galimybes ir pan.? Viešnios netgi negalėjo atsakyti, kiek šiandien rajone yra laiškininkų etatų ir kiek jų liktų po pertvarkos….

Savivaldybės vadovų ir rajono seniūnų nuomone, Lietuvos paštas sumanytai pertvarkai nėra pasiruošęs, nes neatsižvelgta į aptarnaujamas teritorijas, nėra analizės, kiek gyventojų pageidautų namuose teikiamų mobilaus laiškininko paslaugų. Panašu, kad dar nei darbuotojų skaičius žinomas, jie neapmokyti, nei reikalingos įrangos dar nėra… Galų gale gyventojai net nėra informuoti apie laukiančias staigias permainas. 

   Kaip teigė Savivaldybės meras Algirdas Gricius, Lietuvos pašto pertvarką bandoma įgyvendinti per daug skubotai, todėl ją būtina atidėti. Juolab kad ir Seimas jau ketina stabdyti Lietuvos pašto planus iki rudens pertvarkyti paštų tinklą kaimuose.

   Valstybės valdoma bendrovė Lietuvos paštas yra suplanavusi visoje šalyje atsisakyti 350 pašto patalpų ir panaikinti 290 etatų.