Chirurgijos centrai Vilniuje ir Kretingoje – tarp geriausiai vertinamų medicinos įstaigų pasaulyje
Rugsėjo mėnesį ekspertų grupė iš JAV vertino „Northway“ chirurgijos centrų veiklos Vilniuje ir Kretingoje teikiamų paslaugų atitikimą daugiau nei 1000 „Joint Commission International“ (JCI) ligoninės standarto rodiklių. Po šio audito buvo patvirtinta, kad šis chirurgijos centras – aukščiausius kokybės standartus atitinkanti gydymo įstaiga. Minėtas prestižinis kokybės apdovanojimas yra vienas aukščiausių tarptautinių medicinos įstaigos veiklos kokybės ir saugos įvertinimų pasaulyje, jam yra suteiktas Auksinio kokybės standarto vardas.
„Tai ypatingas mūsų komandos pasiekimas. Atliktas didžiulis darbas, kad „Northway“ chirurgijos centras būtų tarp geriausių pasaulyje. Mūsų žiniomis, šį prestižinį įvertinimą yra gavę tik apie 0,5 proc. pasaulio gydymo įstaigų. Mūsų komanda šiam auditui ruošėsi itin atsakingai ir kruopščiai, ir man, kaip vadovei, ypatingai džiugu, kad chirurgijos centrą vertinę ekspertai neužfiksavo nė vienos aukščiausių reikalavimų neatitikties“, – sako chirurgijos centro generalinė direktorė Diana Bumelytė.
Vertinimo metu iki smulkmenų tikrinama, kaip medicinos įstaiga yra pasirengusi suteikti medicinines paslaugas, o pagrindinis dėmesys skiriamas paciento saugumui. JCI akreditacija patvirtina, kad medicinos įstaiga užtikrina itin aukštų reikalavimų, keliamų teikiamų paslaugų kokybei ir saugai, medicinos darbuotojų kvalifikacijai ir kompetencijai, medicinos technologijoms ir infrastruktūrai, klinikiniams ir vadybiniams procesams, pacientų aptarnavimui ir kitoms svarbioms sritims, laikymąsi.
„JCI akreditacija – medicininės paslaugos standartas, kuris mūsų pacientui garantuoja saugumą, čia klaidų būti negali. Nuo paciento atvykimo ar skambučio į mūsų gydymo įstaigą iki pat jo išvykimo, visos procedūros yra kruopščiai aprašytos ir visas personalas atlieka savo darbą pagal šiuos reikalavimus, kuriais vadovaujasi geriausios gydymo įstaigos pasaulyje. Pacientais rūpinamės ne tik vizito chirurgijos centre metu: domimės, kaip sekasi sveikti po operacijos pacientui išvykus į namus. Tikime, kad JCI akreditacija dar labiau sustiprins pacientų, sveikatos draudimo kompanijų, partnerių pasitikėjimą mumis, kaip medicinos įstaiga“, – teigia D. Bumelytė.
Pasak chirurgijos centro vadovės, JCI akreditacija ne tik įvertinimas, bet kartu ir įpareigojimas palaikyti aukštą paslaugų kokybę ir saugą. Akreditacija įpareigoja gydymo įstaigą nuosekliai palaikyti pasiektą lygį ir toliau tobulinti procesus, plėtojant įdiegtos sistemos principus. Praėjusiais metais „Northway“ medicinos ir chirurgijos centrai Vilniuje ir Kretingoje taip buvo sertifikuoti pagal kokybės standartą ISO 9001:2008.
