Pristatyta Ateities laiškininko koncepcija sukėlė diskusiją

Nuo 2017 m. vasaros Klaipėdos rajono kaimiškų vietovių gyventojams visos Lietuvos pašto paslaugos bus teikiamos namuose. Mobilūs Ateities laiškininkai aplankys net ir atokiausiuose rajono kaimuose gyvenančius asmenis.

Sausio 30 d., pirmadienį, Klaipėdos rajono savivaldybėje AB „Lietuvos pašto“ Klaipėdos regiono vadovė Vida Pikčiūnienė Savivaldybės vadovams − merui Vaclovui Dačkauskui, vicemerėms Rūtai Cirtautaitei ir Violetai Riaukienei, Administracijos direktoriaus pavaduotojai Ligitai Liutikienei bei seniūnams ir žiniasklaidos atstovams − pristatė Ateities laiškininko Klaipėdos rajone koncepciją.

„Keičiantis klientų poreikiams, didėjant emigracijai bei augant socialinę atskirtį kaimiškose vietovėse patiriančių žmonių skaičiui, pašto paslaugos turi būti suteikiamos efektyviau, laiškininkas turi būti arčiau žmonių. Telefonu iškviečiami Ateities laiškininkai pasieks kiekvieno namus ir juose suteiks reikiamas paslaugas“, − pasakojo  AB „Lietuvos pašto“ Klaipėdos regiono vadovė Vida Pikčiūnienė.

Klaipėdos rajono savivaldybės kaimiškų seniūnijų gyventojai išsiųsti laišką ar siuntinį, susimokėti mokesčius, užsisakyti spaudos leidinio prenumeratą ar įsigyti pašte parduodamų prekių galės mobiliuose Ateities laiškininkų paštuose, kurie įsikurs ir reguliariai numatytu laiku aptarnaus nustatytose vietose. Taip pat papildomai visas pašto ir finansines paslaugas Ateities laiškininkai galės suteikti kliento namuose ar kitoje jiems patogioje vietoje. Mobilieji Ateities laiškininkai bus iškviečiami telefonu susisiekus su skambučių centru, užduotį laiškininkas gaus išmaniajame įrenginyje, telefone ar planšetėje. Gavęs užduotį Ateities laiškininkas tarnybiniu automobiliu vyks pas klientą, kuriam suteiks užsakytas paslaugas. AB „Lietuvos paštas“ nurodo, kad Ateities laiškininko iškvietimas nekainuos, o pašto korespondencijos, prenumeruojamų leidinių, pensijų ir socialinių išmokų išnešiojimas į namus vyks įprastai, nepaisant kitų papildomai atliekamų Ateities laiškininkų funkcijų.

Savivaldybės vadovams, žiniasklaidos atstovams bei seniūnams po Ateities laiškininko koncepcijos pristatymo iškilo daug klausimų. Vienas jų – ar kils atlyginimai Ateities paštininkams, nes jų darbui bus reikalinga didesnė kvalifikacija, o paštininkų kaita rajone – viena iš didesnių problemų. Lietuvos pašto Klaipėdos regiono vadovė informavo, kad Ateities laiškininkų lauks geresnės darbo sąlygos, modernios darbo priemonės, geresnės socialinės garantijos, tarnybiniai automobiliai, kompetencijos kėlimo bei vairavimo kursai, o atlyginimas kils 10 procentų.

Seniūnai suabejojo, ar bus išlaikomi esami pašto darbuotojai, kurie pažįsta gyventojus, vietovę, yra žinių nešėjai, tačiau jų kompetencija galbūt neatitinka naujos paštininko koncepcijos arba beveik pensijos sulaukę darbuotojai neturi teisės vairuoti.  Lietuvos pašto Klaipėdos regiono vadovė teigė, kad visi, norintys likti bendrovės dalimi, turės galimybę kompetencijas kelti bei išsilaikyti vairuotojo teises. Įmonė ieškos sprendimų, kaip paruošti, išlaikyti darbuotojus, kurie galės tęsti darbą organizacijoje.

Suabejota ir pašto paslaugų kokybe: ar, atsiradus mobiliems Ateities laiškininkams, ji nenukentės. Savivaldybės vadovai teiravosi, ar naikinant paštų skyrius, mažėjant laiškininkų skaičiui, o prižiūrimai teritorijai didėjant, paslaugos išliks kokybiškos, juolab, kad nėra aišku, kiek Ateities laiškininkų bus rajone.

Nuo šių metų vasaros Ateities laiškininkai paslaugas pradės teikti 7-iose vietose, − tai reiškia, kad šiose vietovėse neturėtų likti stacionarių pašto skyrių. Ateities laiškininkai aptarnaus dabartinių Agluonėnų, Dovilų, Endriejavo, Judrėnų, Kretingalės, Veiviržėnų, Vėžaičių paštams priklausančius gyventojus. Pašto patalpos bus pardavinėjamos aukciono būdu.

Po Ateities laiškininko koncepcijos pristatymo vyksioje diskusijoje Savivaldybės vadovams, seniūnams, žiniasklaidos atstovams kilo daugybė klausimų, dalintasi mintimis apie laiškininkų darbą, išsakytos ir šiandien kylančios problemos, ir Ateities laiškininko koncepcijoje matomos spragos. Vis dėlto pati pašto teikiamų paslaugų modernizavimo idėja yra sveikintina. Diskusijos dalyviai džiaugėsi, kad Ateities laiškininkas teiks paslaugas kaimo žmonėms, kuriems reikalingos pašto paslaugos, bendraujant su gyvu žmogumi.

Detali informacija apie Ateities laiškininkų pradedamas teikti paslaugas gyventojams bus iš anksto pranešama per žiniasklaidą, bendruomenes ir kitomis informavimo priemonėmis.